Laatste inhoudelijke controle: 4 november 2026. Deze verklaring beschrijft de functies die nu op de website aanwezig zijn. Er worden geen analytics- of advertentietrackers en geen ingesloten Google-kaart geladen.
Wie is verantwoordelijk?
Stienstra Schoonmaak, gevestigd in Beverwijk, is verantwoordelijk voor de verwerking via deze website. U kunt contact opnemen via Ricardo@stienstraschoonmaak.nl of 06 12 60 05 78.
Welke gegevens verwerken wij?
- Bij een offerteaanvraag: naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer, e-mailadres, plaats, type pand, gekozen diensten, frequentie, eventuele oppervlakte en toelichting.
- Bij de chat: de door u opgegeven naam, e-mailadres en de berichten die u verstuurt.
- In het klantportaal: contact- en bedrijfsgegevens, het gekoppelde accountnummer, factuurgegevens, betaalstatus en noodzakelijke sessiegegevens.
- Technische gegevens die noodzakelijk zijn voor beveiliging, foutopsporing en goede werking van de website.
De website vraagt niet om uploads. Stuur via formulier of chat geen bijzondere of onnodig gevoelige persoonsgegevens.
Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken de gegevens om uw vraag of offerteaanvraag te behandelen, met u te communiceren, misbruik te voorkomen en de website veilig en goed werkend te houden. Voor de offerteaanvraag vragen wij vooraf toestemming. Voor noodzakelijke beveiliging en afhandeling kan ook een gerechtvaardigd bedrijfsbelang gelden.
Waar worden gegevens verwerkt?
Offerte-, chat- en klantportaalgegevens worden opgeslagen in de technische hostingomgeving van de website. Voor het klantportaal wordt United Valuta Auth gebruikt voor accountregistratie, inloggen en herstel. Stienstra Schoonmaak ontvangt of bewaart daarbij geen wachtwoord. Factuur- en klantgegevens blijven in de Stienstra-omgeving. De automatische e-mailbezorging en ontvangstbevestiging van het offerteformulier zijn op dit moment nog niet aangesloten. Gegevens worden niet verkocht.
Bewaartermijn
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het behandelen van de aanvraag, de daaropvolgende zakelijke communicatie en toepasselijke administratieve of wettelijke verplichtingen. De exacte operationele verwijdertermijnen voor offerte- en chatberichten en de bewaarkeuzes voor klantaccounts moeten door Stienstra Schoonmaak nog worden vastgesteld en gedocumenteerd.
Externe links en functionele opslag
Telefoon-, e-mail-, WhatsApp- en Google Maps-links openen pas nadat u erop klikt. Vanaf dat moment geldt het privacybeleid van de betreffende externe dienst. De website gebruikt lokale browseropslag om een geopende chat op hetzelfde apparaat te kunnen hervatten. Dit is functioneel en wordt niet gebruikt voor advertentietracking.
Uw rechten
U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens, bezwaar maken of uw toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar Ricardo@stienstraschoonmaak.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging en wijzigingen
Stienstra Schoonmaak neemt passende technische en organisatorische maatregelen. Geen enkele online overdracht is volledig risicoloos. Bij wijzigingen in de website of gegevensverwerking wordt deze verklaring bijgewerkt.